常见问题

系统操作复杂吗?是否需要专门培训?

所有产品设计均遵循“一键式操作”理念,提供可视化操作界面,30分钟即可上手。如智慧城管系统基层人员平均培训1.5小时即可独立使用,如有不会可以咨询我们。

费用会不会很高?

可以通过客户提供的预算生成一个合理且具有性价比的方案。

你们和其他公司比,优势在哪里?

聚焦“技术+服务”双保障,既提供前沿技术方案,更强调本地化服务。

数据存储在你们系统里安全吗?

数据加密存储且所有权完全归属客户,某项目合作中实现全年0数据泄露,并支持客户自主选择数据存储位置(本地或私有云)。

能否根据我们行业特性增加特殊功能?

支持深度定制,例如为某化工企业添加“危化品泄漏AI识别模块”,为物流客户开发“运输路线安全风险评估API”,定制周期通常为3-6周,费用透明可控。

如何保证系统后续功能更新?

每季度推送版本升级服务,新增功能可通过模块化方式按需启用,无需重新部署系统。

系统架构如何保证高并发场景下的稳定性?

采用微服务架构与容器化部署方案,通过负载均衡(Nginx+Keepalived)和分布式缓存(Redis集群)实现水平扩展。支持动态资源调度,单集群可承载10万+并发请求,响应延迟控制在100ms以内。提供全链路监控(SkyWalking+Prometheus)和自动熔断机制(Sentinel),确保业务连续性。

系统严格遵循《网络安全法》《数据安全法》要求,内置数据分类分级引擎,支持敏感数据自动识别与脱敏(基于正则+NLP双引擎)。审计日志满足ISO27001标准,保留时长超过180天,同时支持GDPR数据传输合规方案。提供多种适配器(Adapter)支持传统协议(SOAP/OPC/FTP等),通过ESB企业服务总线实现协议转换与数据格式标准化(XML/JSON/ProtoBuf)。已成功对接SAP、用友、金蝶等主流ERP系统,平均对接周期缩短至3-5人日。

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